Bakgrund

Antalet personer som flytt från ett land och ansöker om asyl i ett annat har ökat och förväntas att öka i framtiden, dessa personer kommer således öka i vården. Enligt lag har sjukvårdspersonal och den legitimerade sjuksköterskan ett ansvar att arbeta med respektför alla människors lika värde. Vidare ska vården vara personcentrerad och ges i ett partnerskap med den person som sökt vård. Detta ställer krav på kommunikation mellan parterna. Forskning inom området har lyft vårdpersonalens erfarenheter av att vårda denna grupp, därmed identifierades ett behov av att sammanställa det aktuella forskningsläget av flyktingars och asylsökande personers upplevelser av vård.

Syfte

Syftet var att beskriva flyktingars och asylsökande personers upplevelser av att söka och erhålla vård.

Metod

Studiedesignen är en icke-systematisk litteraturöversikt. Genom sökningar i PubMed och CINAHL inkluderades tio kvalitativa studier i litteraturöversikten. Samtliga artiklar kvalitetsgranskades enligt Statens beredning för medicinsk och social utvärdering [SBU]:sgranskningsmall för kvalitativa studier. Resultatet sammanställdes via en integrerad analys.

Resultat

Två huvudkategorier presenterades under resultatet; Utmaningar och framgångsfaktorer i vårdmötet och Svårigheter att navigera och tolka hälso- och sjukvården. Därtill identifierades fyra underkategorier. Majoriteten av deltagarna i studierna hade negativa upplevelser av att söka och erhålla vård. Detta återspeglas i begränsad förståelse av att navigera i hälso- och sjukvården samt upplevelser av att det tog lång tid att få träffa medicinsk personal. Vidare lyfts upplevelser av kommunikationsbarriärer och diskriminering. Trots detta upplever de flesta studiedeltagarna förtroende för hälso- och sjukvården.

Slutsats

Denna litteraturöversikt belyser vikten av kulturellt kompetent personal inom hälso- och sjukvården och behovet av tillgänglig information på olika språk. Detta kan leda till minskad upplevelse av diskriminering för gruppen flyktingar och asylsökande personer samt ökad förståelse för hälso- och sjukvården. 

Background

The number of people fleeing their country and seeking asylum in another has increased and is expected to rise further, leading to a higher demand for healthcare. By law, healthcare professionals, including licensed nurses, must treat everyone with respect fortheir equal worth. Care should be person-centered and provided in partnership with the individual. This requires effective communication between all parties. Research has highlighted healthcare professionals' experiences caring for this group, revealing a need tosummarize the current research on refugees' and asylum seekers' experiences with healthcare.

Aim

The aim was to describe the experiences of refugees, and asylum seekers, of accessing and receiving healthcare.

Method

The study design is a non-systematic literature review. Through searches in PubMed and CINAHL, ten qualitative studies were included in the review. All articles were qualityreviewed using the Swedish Agency for Health Technology Assessment and Assessmentof Social Services [SBU] quality assessment template for qualitative studies. The resultswere compiled through an integrated analysis.

Results

Two main categories were presented in the results: Difficulties and facilitating factors in the care encounter and Difficulties in navigating and understanding health care. Additionally, four subcategories were identified. The majority of participants in the studieshad negative experiences of seeking and receiving healthcare. This was reflected in a limited understanding of how to navigate the healthcare system and experiences of long waiting times to see medical staff. Furthermore, experiences of communication barriers and discrimination were highlighted. Despite this, most participants expressed trust in thehealthcare system. 

Conclusions

This literature review highlights the importance of culturally competent personnel in healthcare and the need for accessible information in different languages. This can lead to a reduced experience of discrimination for refugees and asylum seekers, as well as an increased understanding of the healthcare system.