Bakgrund: Kvinnor världen över utsätts för fysiskt, psykiskt, sexuellt och ekonomiskt våld av en manlig partner. Inom vårdvetenskap definieras hälsa som en balans mellan det fysiska, psykiska och sociala välbefinnandet. För våldsutsatta kvinnor är mötet med hälso- och sjukvårdspersonal en kritisk fas till vilken hjälp kvinnan vidare kommer få. Det är sjuksköterskans professionella ansvar att erbjuda dessa kvinnor adekvat omvårdnad. Sjuksköterskor har en viktig roll i att upptäcka och stödja, flertalet studier indikerar dock på olika brister inom hälso- och sjukvården när det handlar om att hantera dessa situationer.

Syfte: Syftet var att beskriva våldsutsatta kvinnors upplevelser av bemötandet med hälso-och sjukvårdspersonal.

Metod: Studien är en icke-systematisk litteraturöversikt som baserades på 11 vetenskapliga artiklar med kvalitativ ansats som underlag. De vetenskapliga artiklarna har tagits fram i databaserna PudMed, CINAHL och PsycInfo med hjälp av relevanta sökord efter studiens syfte. Artiklarna har blivit peer reviewed och samtliga har kvalitetsgranskats enligt Sophiahemmet Högskolas kriterier för att bedöma dess vetenskapliga klassificering och kvalitet.

Resultat: Tre huvudkategorier och åtta underkategorier har identifierats och sammanställts utifrån artiklarna. Huvudkategorierna som skapades var erfarenheter av bristande bemötande, upplevda hinder för att söka hjälp samt erfarenheter av positivt bemötande. I resultatet framkom att många kvinnor upplever svårigheter att dela med sig av sina upplevelser för hälso- och sjukvårdspersonal. Många av de som ändå delat sina erfarenheter har känt sig svikna över den brist på stöd och bemötande de erhållit. Medan andra upplevt positiva möten där de känt sig sedda och blivit bekräftande och bemötta med empati.

Slutsats: I litteraturöversikten framkom att ett bemötande byggt på kunskap, tillit och omsorg är en förutsättning för våldsutsatta kvinnor att välja att ta hjälp från hälso- och sjukvårdspersonal. Majoriteten av kvinnorna vittnar ändå om negativa upplevelser av mötet med hälso- och sjukvården. Det krävs större kunskap inom hälso- och sjukvårdspersonal samt bättre rutiner för screening av våldsutsatta.

Background: Women worldwide are subjected to physical, psychological, sexual, and economic violence by a male partner. In health science, health is defined as a balance between physical, psychological, and social well-being. For women exposed to violence, the meeting with health professionals is a critical phase for the help the woman will receive. It is the nurse's professional responsibility to provide appropriate care to these women. Nurses play a crucial role in identifying and supporting them; however, several studies indicate various shortcomings within healthcare when it comes to managing these situations.

Aim: The aim was to describe the experiences of women exposed to violence in their interactions with healthcare professionals.

Method: The study is a non-systematic literature review based on 11 scientific articles with a qualitative approach as its foundation. The scientific articles were retrieved from the databases PubMed, CINAHL, and PsycInfo using relevant keywords aligned with the study's aim. The articles were peer-reviewed, and all were assessed for quality according to Sophiahemmet University's criteria for evaluating their scientific classification and quality.

Results: Three main categories and eight subcategories were identified and compiled based on the articles. The main categories created were experiences of inadequate treatment, perceived barriers to seeking help, and experiences of positive treatment. The results revealed that many women face challenges in sharing their experiences with healthcare professionals. Many of those who did share their experiences felt let down by the lack of support and care they received. In contrast, others reported positive encounters where they felt seen, validated, and treated with empathy.

Conclusions: The literature review revealed that an approach based on knowledge, trust, and care is essential for women exposed to violence to choose to seek help from healthcare professionals. However, the majority of women reported negative experiences in their encounters with healthcare. Greater knowledge among healthcare professionals and improved routines for screening women exposed to violence are needed.