Faktorer av betydelse för säker överrapportering mellan personal inom ambulanssjukvård och akutmottagning: en litteraturstudie
2020 (Swedish)Independent thesis Advanced level (degree of Master (One Year)), 10 credits / 15 HE credits
Student thesisAlternative title
Significant factors for a safe handover betweeen staff in ambulance care and emergency room : a literature review (English)
Abstract [sv]
Överrapportering mellan olika sjukvårdsinstanser är en komplex situation som utgör en risk för patienten. Överrapporteringen från personal inom ambulanssjukvård till personal verksamma på akutmottagning utgör ett extra stort riskmoment, då ambulanspersonalens information gällande patienten stundtals är den enda som finns att tillgå. I samband med överrapporteringen kan viktig information om patienten gå till spillo, något som kan medföra att nödvändig behandling fördröjs, vilket orsakar ett onödigt och förlängt lidande och i värsta fall att patienten avlider. Syftet var att beskriva faktorer av betydelse för säker överrapportering av patienter som anländer till akutmottagningen med ambulans. Metoden var en litteraturstudie innehållande 15 artiklar med kvalitativ och kvantitativ design, publicerade under 2000-talet. Sökningen efter artiklar genomfördes i databaserna PubMed och CINAHL samt genom manuell sökning. Analysen utfördes med hjälp av Polit och Becks (2016) niostegsmodell och via ett bedömningsunderlag granskades artiklarnas kvalitet. Resultatet visar på fyra teman; struktur, erfarenhet, arbetsmiljö och samarbete, som belyser de faktorer som har betydelse för patientsäkerheten i samband med överrapportering. Genom dessa teman framkom det bland annat att med hjälp av en strukturerad kommunikation via ett standardiserat rapporteringsverktyg, yrkeserfarenhet och utbildning, en lugn arbetsmiljö, ett kollegialt samarbete och med respekt för varandras professioner kan patientsäkerheten öka och riske för vårdskador minska. Slutsatsen var att struktur, erfarenhet och samverkan mellan involverade yrkesgrupper är centrala faktorer för att överrapporteringen ska ske på ett tillfredsställande sätt. Detta kan på ett knostnadseffektivt sätt öka patientsäkerheten på akutmottagningen i samband med överrapportering.
Place, publisher, year, edition, pages
2020. , p. 33
Keywords [en]
Ambulance, Communication, Emergency Service Hospital, Nurses, Patient safety, Handover reporting
Keywords [sv]
Akutmottagning, Ambulans, Kommunikation, Patientsäkerhet, Sjuksköterskor, Överrapportering
National Category
Nursing
Identifiers
URN: urn:nbn:se:shh:diva-3632OAI: oai:DiVA.org:shh-3632DiVA, id: diva2:1422994
Educational program
Specialistsjuksköterskeprogrammet : inriktning akutsjukvård
Supervisors
Examiners
2020-04-172020-04-122021-05-11Bibliographically approved