shh.sePublikationer
Ändra sökning
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Språkbarriärer i mötet med svensk hälso- och sjukvård: en kvalitativ intervjustudie ur patientens perspektiv
Sophiahemmet Högskola.
Sophiahemmet Högskola.
2017 (Svenska)Självständigt arbete på grundnivå (kandidatexamen), 10 poäng / 15 hpStudentuppsats (Examensarbete)
Abstract [sv]

Bakgrund

I Sverige ökar invandringen för varje år. Det medför en ökning av antalet individer med ursprung från andra länder och kulturer än Sverige. Denna ökade mångfald ställer nya krav på hälso- och sjukvården. Sverige har lagstiftat alla människors rätt till likvärdig vård. I mötet mellan patient och personal är kommunikationen viktig, och förekomsten av språkbarriärer kan leda till svårigheter att bedöma hälsotillstånd och utforma adekvat vård.

Syfte

Syftet med studien var att beskriva patienters upplevelse av mötet med personal inom svensk hälso- och sjukvård när ett gemensamt språk saknas.

Metod

Utifrån en kvalitativ forskningsmetod intervjuades nio personer med icke-svenskt ursprung som varit i kontakt med svensk hälso- och sjukvård där det i mötet med hälso- och sjukvårdspersonalen saknats ett gemensamt språk. Åtta intervjuer inkluderades i resultatet. En semistrukturerad intervjuguide användes och materialet analyserades med hjälp av kvalitativ innehållsanalys.

Resultat

I resultatet formulerades tre kategorier som svarade på syftet. Kategorierna var ”Förstå och göra sig förstådd”, “Tillämpa strategier för kommunikationen” och “Personalens attityd och förhållningssätt”. Förståelse för systemet och kunskap om hur man söker kontakt med vården hade betydelse för hur mötet upplevdes. Personalens vilja att förstå och deras positiva attityd hade stor inverkan på hur patienten upplevde mötet

Slutsats

Förmågan att kommunicera har stor betydelse för upplevelsen av mötet och påverkas av språkförståelse, kulturell medvetenhet, förståelse för sjukvårdssystemet, tillgång till tolk samt personalens attityd. Då språkbarriärer kan resultera i att patienten inte känner sig delaktig är det viktigt att personalen besitter kunskap och strategier för att kunna arbeta personcentrerat. 

Ort, förlag, år, upplaga, sidor
2017. , s. 26
Nyckelord [sv]
Kommunikation, Mötet, Omvårdnad, Språkbarriärer
Nationell ämneskategori
Omvårdnad
Identifikatorer
URN: urn:nbn:se:shh:diva-2841OAI: oai:DiVA.org:shh-2841DiVA, id: diva2:1164849
Utbildningsprogram
Sjuksköterskeprogrammet
Handledare
Examinatorer
Tillgänglig från: 2017-12-12 Skapad: 2017-12-12 Senast uppdaterad: 2021-05-11Bibliografiskt granskad

Open Access i DiVA

Självständigt arbete Landin, Maria & Norrgård, Heidi K48(474 kB)137 nedladdningar
Filinformation
Filnamn FULLTEXT01.pdfFilstorlek 474 kBChecksumma SHA-512
b77e82d6eb7c4b2440c6ed2bc32576ee24ecd98a06834c2a5c17a1f097a8bea6367c438754c6ec829ca0d703ceed0eac27c8e48ce22739843ca527ac301ebbb2
Typ fulltextMimetyp application/pdf

Av organisationen
Sophiahemmet Högskola
Omvårdnad

Sök vidare utanför DiVA

GoogleGoogle Scholar
Totalt: 138 nedladdningar
Antalet nedladdningar är summan av nedladdningar för alla fulltexter. Det kan inkludera t.ex tidigare versioner som nu inte längre är tillgängliga.

urn-nbn

Altmetricpoäng

urn-nbn
Totalt: 140 träffar
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf